Chez F-One Soldes Boutique, nous comprenons que votre passion pour les sports de glisse ne connaît pas de frontières. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison international qui vous permet de recevoir votre équipement haut de gamme, où que vous soyez dans le monde (hors quelques zones restreintes).
Notre engagement : vous faire parvenir votre matériel de glisse dans les meilleurs délais, avec un suivi précis et des options adaptées à chaque besoin.
Nos Options de Livraison
Livraison Standard (12.95 €)
Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement :
- Transporteurs premium : DHL ou FedEx
- Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 10-15 jours après expédition
- Suivi en temps réel disponible
Idéal pour les riders impatients de tester leur nouvel équipement !
Livraison Gratuite (à partir de 50 € d’achat)
Pour les commandes plus importantes ou les achats planifiés :
- Transporteur : EMS
- Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 15-25 jours après expédition
- Suivi disponible
Parfait pour ceux qui préparent leur saison à l’avance et veulent économiser sur les frais de port.
Notre Processus d’Expédition
Depuis notre base logistique à Strasbourg, chaque commande bénéficie de notre expertise :
- Vérification qualité : Chaque article est inspecté avant expédition
- Emballage professionnel : Protection optimale pour votre matériel de glisse
- Documents d’expédition complets : Facture proforma incluse pour faciliter les formalités douanières
- Notification d’expédition : Vous recevez un email avec les détails de suivi
Retours et Échanges
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat :
- Délai de retour : 15 jours après réception
- Articles doivent être dans leur état d’origine
- Remboursement ou échange selon votre préférence
Pour initier un retour, contactez simplement notre équipe à [email protected].
Conseil d’expert : Pour les commandes urgentes ou les équipements saisonniers, nous recommandons la livraison standard. Les wingfoilers en préparation de saison apprécieront particulièrement cette option rapide !
Questions Fréquentes
Q : Livrez-vous en Asie ?
R : Nous livrons dans la plupart des pays, à l’exception de certaines zones en Asie et des destinations particulièrement éloignées. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité dans votre région.
Q : Comment suivre ma commande ?
R : Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte sur surfboutik.com.
Q : Les délais incluent-ils le traitement de la commande ?
R : Non, les délais mentionnés commencent après les 1-2 jours nécessaires à la préparation de votre commande.
L’équipe F-One Soldes Boutique
Votre partenaire pour des aventures nautiques inoubliables